2月6日上午，来自深圳的游客张女士向澎湃新闻记者爆料，当日她和家人在游玩上海迪士尼乐园创极速光轮项目时，遭遇项目故障，车辆在爬坡时“冲上去又滑下来”，人被卡在设备上约有10分钟，倍感惊险，故障未造成人员伤亡。
2月6日上午10点40分许，记者打开迪士尼度假区官方APP看到，创极速光轮项目显示暂时关闭，截至发稿，该设备仍是关闭状态。
2月6日，记者以游客身份致电上海迪士尼园区官方热线，工作人员表示，“创极速光轮可能碰到了什么问题，需要暂时性的关闭，但具体什么时候开放要以现场告知为准。”记者谈到，近日园区内某些新项目或因磨合原因时有故障关闭，怎么经典项目极速光轮也会关闭，关得多吗？工作人员表示，“第一次碰到”。（澎湃新闻记者 蔡季）
过山车的原理，简而言之就是克服阻力做功，上坡时动能转化为重力势能，下坡时重力势能转化为动能，外界能源用于弥补上述过程中的损耗
在其他几项不变的情况下，一旦损耗增加，就有可能导致过山车在还没达到最高点时动能耗尽，从而反向进行动能的转化，即冲上去又滑下来
冬季气温降低，可能导致润滑油更加粘稠，从而增大过山车等游乐设施在运行过程中的阻力，各种电子元件可能也不灵敏，从而导致事故多发
